Historique

La société Aubacom créée en 1991, est historiquement un installateur de matériel téléphonique, dont les locaux sont situés dans le Parc d'Activité de Napollon à Aubagne, proche de Marseille et des principales voies d'accès desservant la région.

Après 15 années d'existence, et avec un effectif en croissance de 14 personnes,  AUBACOM  est devenu un acteur local reconnu qui bénéficie aujourd’hui de la confiance de plus de 700 clients, de partenariats étroits et d’un label de qualité.

Domaines de compétence

La société Aubacom a su au fil du temps se diversifier et gagner les compétences nécessaires à la migration technologique des marchés Télécom, notamment en intégrant une équipe d'informaticiens et de spécialistes réseau.

La société Aubacom est donc capable de répondre aux offres de service qui nécessitent la mise en place de VOIP, elle est également à même de réaliser tous types de câblages réseaux voix / données fibre et cuivre, des systèmes de vidéosurveillance, sait déployer des réseaux WIFI, et proposer des solutions de sécurité et informatique.

Aubacom est une société de services informatiques qui fournit des moyens pour la mise en oeuvre et l'exploitation des micro-ordinateurs en réseau.

Nous assurons la fourniture et l'installation des réseaux, des câblages, des messageries, des télécommunications, de l'Internet, des solutions de bureautique et de groupware, des services de sécurité, le conseil en architecture et stratégies informatiques, ainsi que le support à l'exploitation.

Nos compétences portent sur les plates-formes Windows (Vista, XP, 2000, NT, 98, etc…), sur les messageries et applicatifs Microsoft, les plates-formes Linux et les produits France Télécom.

Téléphonie

La société Aubacom distribue installe et entretient toute la gamme des produits de télécommunication AASTRA MATRA, ALCATEL et ERICSSON.

• Autocommutateurs RNIS.
• Voix sur IP.
• Etude et réalisation de réseau cellulaire DECT.
• CTI Couplage téléphonique informatique.
• ACD Distribution automatique des appels.
• Serveurs vocaux.
• Logiciels de taxation.

Informatique

• Micro informatique
• Architecture client serveur
• Microsoft et Linux
• Internet Intranet
• Sécurité

 Réseaux

• Ingénierie de réseaux.
• Câblage informatique Catégorie 5, 6, 6A (Gigabit).
• Réseaux WIFI et CPL
• Câblage téléphonique.
• Câblage en fibre optique. 
• Test de réflectométrie.
• Data sur paire téléphonique (technologie XDSL)
• Matériel actif niveau 2 et 3 (switch, routeurs, tranceivers, convertisseurs de média).
• Administration et sécurité réseau (MS, LINUX).

Divers courants faibles

Vidéo professionnelle de télésurveillance, (analogique et sur IP) diffusion locale et stockage numérique, accès distant par Internet.

Moyens humains

Aubacom, afin de mener à bien tous les ambitieux projets clients, mobilise et forme en continu son personnel.

Il se décline en plusieurs catégories :

Technique

• Techniciens Télécom formés aux systèmes installés dont un responsable du pilotage SAV.
• Techniciens informatique de réseau (dont VOIP) dont un responsable du pilotage SAV.
• Ingénieur réseau et télécom diplômé de l'INT EVRY.
• Ingénieur réseau informatique MASTER ISARC certifié CISCO

Traitement des affaires

• Technico-commerciaux chargés d'affaires.

Administratif

• Employés administratifs.

Organisation interne du SAV.

Informatique
La société AUBACOM assurera la maintenance des installations informatiques en utilisant un processus rodé basé sur l'association des moyens de communication dont l'ensemble de la société est équipée (Téléphone fixe, portables, GPS véhicules) et d'un logiciel de traitement interne assurant le suivi des appels entre le personnel technique et le personnel sédentaire.

Lors du signalement d'un dérangement, un traçage écrit est systématiquement fait en interne, et en fonction de la gravité de la panne, les différents moyens de communication sont utilisés pour traiter le problème, soit par télé maintenance et/ou par intervention physique sur le site.

En cas de problème très grave, les moyens mis en œuvre seront adapté à la situation, une grande partie du personnel d'Aubacom, encadrement technique compris, pouvant apporter son concours en raison des connaissances techniques communes à l'ensemble des salariés.

Nous sommes très attachés à avoir une relation proche de nos clients et une grande réactivité, clef de la fidélité de notre clientèle.